128日,自治区司法厅法律援助工作处的梁玉新副处长和管绍良调研员到我市检查法律援助网上申请试点工作。市司法局党组成员、副局长秦昕、法律援助工作科科长何连玉陪同检查。

开展法律援助网上申请试点工作,是新形势下实现法律援助咨询服务全覆盖、拓宽法律援助申请渠道的重要手段,我市把此项工作作为一项为民办实事的重要民生工程来抓9月初,老百姓即可在桂林普法网上进行法律援助的申请。经过3个多月的试运行,现已有7名当事人通过网上递交法律援助申请,其中4人获得审批,3人因经济收入过高未获得审批。

受检中,市法律援助工作中心工作人员向检查组演示了网上申请流程及后台审批流程操作。梁副处长和管调研员对我市此项工作的进展情况给予了肯定,同时提出了要求,法律援助网上申请工作既然是一项为民办实事的民事工程,就应该最大限度地方便群众,主要是做好以下三个方面的工作。一是在平台设计上要人性化,界面清晰易寻找,优化流程便操作,微信微博齐上阵,实现网上申请、答复、指派律师一体化操作;二是宣传方式要多样,充分利用大厅咨询、12348”热线、官方微博、微信、网站宣传,并创新思想,结合桂林市的实际情况,积极寻找适合自身的宣传方式;三是加强交流,学习先进经验,博采众长,促进发展

下一步,我市将深入调研、联系实际,在现有基础上更进一步推进法律援助网上申请工作,尽快优化法律援助网上申请平台,完善法律援助网上申请工作流程,人员配齐、资金到位,争取打造出为民所知、为民所爱、为民所用的法律援助申请平台,让群众享受足不出户就可以得到法律援助的便民服务。



                                    桂林市法律援助中心

                                                叶晓琳

                                       2017128