2012年8月29日,在桂林市丹桂饭店召开了全区公证行业行风建设经验交流会。此次会议,司法厅领导非常重视,赵波厅长、王荣华副厅长、刘启春书记亲自到会并做了重要讲话。全区各市司法局分管公证工作的局领导和公证管理科的负责人,以及参加全区公证人员培训班的全体学员参加了会议。会上,宁明县公证处、梧州市公证处、荔浦县公证处、柳州市公证处先后做了经验交流发言。
荔浦县公证处从三个方面体现了他们在加强行风建设中的具体做法。一是加强内部管理,充分认识加强行风建设的重要性。平时注重加强公证人员的政治思想素质教育。处里三名公证员都是党员,在开展“创先争优”活动中,充分发挥党员的先锋模范作用,服务本地区经济,参与社会管理创新、提升服务能力水平。同时建立和完善了各项规章制度、公布了投诉举报电话,并聘请县纪委、政法委、法院、信访局、房管局、银行等部门领导担任行风监督员,不定期对公证处工作进行评议,或召开座谈会听取意见和建议。二是严格把好质量关,完善诚信机制。处里十分重视公证质量,县司法局也将公证质量纳入了公证处的目标考核范围。公证处严格按照有关规定,每季度坚持开展公证质量自查,一方面检查各项公证制度的落实,另一方面检查公证档案情况,并针对存在问题制定整改措施,及时改正。几年来,荔浦县公证处没有出现错证、假证及被投诉的现象。三是改进工作作风,搞好窗口建设。“一张笑脸、一杯热茶、一声问候”是对待当事人的必经“程序”。同时采取了节假日加班办公证、公布办证电话、预约办证、上门办证等一系列便民措施,极大方便了群众,树立了公证行业的良好形象。
会上,赵波厅长对荔浦公证处在行风建设中注重树立司法行政形象,努力提高公证服务质量、提高群众满意度的做法给予了高度肯定和赞扬。